NONSTOP PODPORA
543 254 362

Klientská
sekce

Webhosting

Porovnání programů


Objednávka


Návody a rady (FAQ)


Technické informace


Proč k nám


Reference


Obchodní podmínky


Administrace

Klientská sekce


Nástroje pro správu


Zapomenuté heslo


Otázky a odpovědi

  Zde naleznete odpovědi na nejčastější dotazy týkající se webhostingu. Pokud by se zde Váš problém nevyskytoval, stačí nás kontaktovat a my Vám obratem odpovíme.

Obecné:


  1. Jak si zaregistruji novou doménu?

  2. Jak převést Vaše www stránky nebo doménu k Web4U?

  3. Za jak dlouho po vyplnění objednávky bude moje doména funkční?

  4. Jakou adresu má moje prezentace?

  5. Jak si spočítám cenu za vedení mojí prezentace na serveru Web4U?

  6. Kde mohu změnit své osobní údaje, fakturační období, program, přístupová hesla a ostatní?

  7. Jak si mohu objednat příplatkové služby, zřídit domény III. řádu a další služby?

  8. Funguje na serverech Web4U automatické zřizování domén III. řádu?

  9. Jak vytvořit doménu III. řádu, která má odlišný název od názvu adresáře?

  10. Jak mohu rychle změnit verzi PHP pro ověření funkčnosti mé prezentace?

Programování:


  1. Jaký skriptovací jazyk mohu na Vašich serverech použít?

  2. Podporuje váš server skriptování WML (WAP) v PHP?

  3. Jak odesílat email pomocí PHP včetně češtiny?

  4. Jak odeslat z PHP korektní email s přílohou?

  5. Jak pomocí knihovny GD změním velikost obrázku?

  6. Podporují Vaše servery ASP skripty, MSSQL, ODBC, Frontpage?

  7. Nastavení chování chybové stránky 404.

  8. Je na serveru možné použít přepisování URL pomocí mod_rewrite?

  9. Jaký je rozdíl přesměrováním a podstrkáváním pomocí mod_rewrite?

  10. Jak provedu přesměrování pomocí mod_rewrite?

  11. Jak provedu podstrčení pomocí mod_rewrite?

  12. Jak přesměrovat obsah webu bez www na verzi s www a naopak pomocí mod_rewrite?

  13. Jak provedu přesměrování doménových aliasů na hlavní doménu pomocí mod_rewrite?

  14. Náhrada modulu mod_rewrite skriptem v PHP.

  15. Jak v PHP skriptu vytvořit nový adresář, abychom jej pak mohli používat pro nahrávání souborů?

  16. Jak v PHP skriptu nahrát na server soubor, pokud ještě neexistuje adresář, kam jej chceme uložit?

  17. Jak detekovat použití HTTPS?

  18. Jak pomoci .htaccess vynutit přístup pouze přes HTTPS?

  19. Problém 502 Bad Gateway

Pošta:


  1. Jaký používáte antivir a antispam?

  2. Jak funguje Váš Antispamový filtr?

  3. Jak vytvořit nebo změnit emailové účty? (Email admin)

  4. Jak nastavit emailového klienta?

  5. Co je to emailový alias?

  6. Jak zaregistruji automatického odpovídače ve správě pošty?

  7. Jak mám nastavit přeposílání mojí pošty na mobilní telefon?

  8. Mám přístup ke své emailové schránce z internetového prohlížeče?

  9. Jaký je rozdíl v připojení se SSL?

  10. Proč při stahování pošty není v pořádku certifikát serveru?

Databáze:


  1. Jaký typ databázového serveru používáte?

  2. Lze převést databázi z sql.web4u.cz na sql2.web4u.cz (a opačně)?

  3. Podporuje vaše MySQL databáze verze 4.0.25 i jiné kódování než ISO-8859-2 (latin2)?

  4. Podporuje vaše MySQL databáze verze 4.1.8 i jiné kódování než Latin1 (švédské třídění)?

  5. Jak změnit výchozí nastavení kódování databáze MySQL 4.1.8, aby nové tabulky nebyly v Latin1?

FTP:


  1. Jakým způsobem nakopíruji svou prezentaci na server Web4U?

  2. Lze zabezpečit FTP přístup pomocí SSL?

  3. Jak mohu zřídit FTP přístup pro jednotlivé složky?

  4. Jak změním práva souborům a adresářům na serveru?

  5. Umožňujete použití SSH?

  6. Proč se nemohu připojit na FTP server, i když jsou přístupové údaje v pořádku?

  7. Je Váš FTP server zabezpečen proti útokům a lze nastavení zabezpečení měnit?

On-line DNS:


  1. Kde naleznu rozhraní on-line DNS mé domény?

  2. Jaké je výchozí nastavení DNS pro provoz pošty u Web4U?

  3. Jaké je výchozí nastavení DNS pro provoz www prezentace u Web4U?

  4. Jak převést doménu k Web4U jako registrátorovi, změnit DNS a získat přístup do on-line DNS?

  5. Jak převést DNS na Web4U (a získat přístup do on-line DNS) s ponecháním stávajícího registrátora?

  6. Nechci využívat vaše on-line DNS, jak mám nastavit vlastní DNS pro provoz prezentace u Web4U?

Ostatní:


  1. Jak zjistím velikost obsazeného místa mojí prezentací?

  2. Započítává se velikost souborů access.log, error.log a adresářů /tmp, /statistika, /wap do velikosti prostoru, který mám předplacený v rámci služby? Mohu tyto soubory a obsahi adresářů odstranit?

  3. Jak často jsou promazávány logy prezentace (soubory access_log a error_log), mohu si je kopírovat do webprostru?

  4. Je možné na stránkách používat zabezpečení SSL (adresa tvaru https://...)? Kde získám certifikát nutný pro provoz SSL?